Les 16 et 31 octobre prochains, nous organisons à Huy une nouvelle formation à l'utilisation d'Evo'leviers destinée aux coaches, managers, responsables RH et responsables de formation.Read More
19
Mar
2019
10
Jan
2019
Cet article constitue la seconde partie d'un texte qui en comporte(ra) trois. La première se trouve ici et parle de conscience et d'acceptation de soi, de confiance en soi et de responsabilité. Cette seconde partie reprendra ces quatre concepts en les appliquant cette fois à l'autre. Elle n'a d'autre prétention que deRead More
19
Oct
2017
Si nous voulons communiquer de manière assertive, il est important de distinguer les faits de deux autres éléments : leur impact sur nous (ressenti, émotions, …) ; et ce que nous en faisons (les pensées et les intentions d’action que cela génère). Lorsque j’enseigne le DESC et ses déclinaisons en formation deRead More
9
Août
2016
Dans un article précédent (Pas si simple l’assertivité), je mentionnais une réflexion qu’il m’arrive d’entendre en formation : « j’ai déjà fait ce que tu dis mais l’autre n’a pas changé ». Dans le même ordre d’idée, je peux également rapporter celle que j’entends (je crois pouvoir l’affirmer) lors deRead More
3
Août
2016
« Hé Françoise ! Ton truc, ça marche pas ! J’ai déjà été assertif avec mon patron et il n’a quand même pas changé d’avis… » Abordant les émotions dans un précédent article, j’indiquais comme choix conscient envisageable celui d’exprimer assertivement son point de vue. Tous ceux d’entre vous quiRead More
24
Avr
2016
Et si oui, quand ? En matière d’ assertivité, la question se pose quelquefois et la réponse traditionnelle nous semble évidente : la personne assertive ne doit pas se justifier. Surviennent alors généralement le distinguo entre « justifier » et « expliquer » et les sempiternels : « je neRead More
24
Avr
2016
Je plaide souvent pour le développement de l’assertivité. Il m’arrive régulièrement de dire en formation que c’est le meilleur cadeau que l’on puisse se faire… et faire à celles et ceux qui nous entourent. J’aime également, pour ce qui est de sa pratique au sein de nos organisations, l’appellation d’impertinence constructive chèreRead More
24
Avr
2016
Assertivité et communication : il est essentiel de distinguer ce que je peux présenter comme des faits ! Lorsque qu’on évoque le thème « assertivité et communication », il est important de distinguer les faits de deux autres éléments : leur impact sur nous (ressenti, émotions, …) ; et ceRead More
4
Fév
2016
Empathie responsable… J’avais il y a quelques temps posté un message LinkedIn dans lequel je faisais état de ce qui m’avait traversé l’esprit juste avant de me lever, alors que le cerveau hésitait entre somme et veille. Mes pérégrinations mentales semi-conscientes m’avaient amenées de « en partie responsable » àRead More
1
Fév
2015
La prochaine fois qu’il vous faudra régler une difficulté et exprimer un besoin, nous vous proposons d’essayer de préparer votre message en le structurant de la manière suivante (en suivant l’acronyme DEFI dans l’ordre) : D écrivez la situation E xpliquez les effets F ormulez une demande claire I nformezRead More
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